Вакансия закрыта

Менеджер интернет-магазина

от 50 000 руб.

Samgrupp
График
полный рабочий день
Опыт работы
от 2 лет
Образование
любое
Обязанности:
Прием и обработка заказов: оформление, согласование доставки, взаимодействие с отделом логистики. Консультации клиентов по наличию и ассортименту товара, помощь в подборе, продажа дополнительных товаров, информирование клиентов о новинках и акциях. Коммуникация с клиентом (телефон, email, whats app, avito, vk, jivo site и др.) Работа с отзывами, жалобами и претензиями. Регулярный обзвон клиентов, с целью сбора обратной связи и установления долгосрочных отношений, повторные заказы. Контроль и улучшение собственных показателей клиентского обслуживания (например, процент пропущенных звонков и диалогов, увеличение среднего чека). Выполнение плана продаж. Отчетность. Документооборот. Ведение клиентской базы в 1C Bitrix24. Работа с ассортиментом на сайте: контроль цен, соответствия ассортимента на сайте и складе, оформление карточек новых товаров. Подготовка и ведение email рассылок
 
Требования:
Грамотная речь, хорошая дикция; письменная речь с соблюдением деловой этики. Опыт работы в продажах строительных товаров приветствуется. Коммуникативные навыки (желателен опыт работы в колл-центре), доброжелательность. Клиентоориентированность: способность выслушать клиента, выяснить его потребности, пожелания и аргументированно предложить товар. Уверенный пользователь ПК: офисный пакет (Word, Excel), 1С, Битрикс24
 
Условия:
  • с 9.00 до 18.00, 5/2;
  • Испытательный срок 1 мес., хорошая перспектива роста заработной платы, на испытательном начинаете с 50 тыс, далее смотрим как работаете, что умеете;
  • Оплачиваемые бизнес-ланчи, чай/кофе в офисе за счет компании;
  • Своевременная оплата труда, без задержек;
  • Дружный коллектив с развитыми корпоративными традициями;
Место работы
Одинцово, ул Баковская
ID вакансии 43803684 Вакансия опубликована Опубликована 13 ноября 2020
Samgrupp